Conditions générales

1. STATUT JURIDIQUE

   Ces Termes et Conditions ("Termes") constituent un accord entre Vous, l'utilisateur, et Pinnacle ("nous", "notre" ou "nos"), concernant l'accès à et l'utilisation de notre site web et de nos services.

2. DEFINITIONS

   Dans ces Termes :

   • "Vous" désigne toute personne accédant ou utilisant notre site web et/ou nos services.
   • "Service(s)" désigne nos jeux, logiciels, fonctionnalités, promotions, bonus, récompenses, programme de fidélité, support client, conditions bancaires, méthodes de paiement, dépôts, retraits et autres activités connexes sur notre site web.
   • "Site web" fait référence à notre présence en ligne.

3. ACCEPTATION DES TERMES

   En accédant ou en utilisant nos Services, Vous acceptez ces Termes. Si Vous n'acceptez pas l'une des conditions suivantes, veuillez vous abstenir d'utiliser nos Services.

4. LICENCE ET ACCÈS

   Nous vous accordons une licence non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre site web, sous réserve de ces Termes.

5. RESTRICTION D'ÂGE

   Vous devez avoir au moins 18 ans (ou répondre à l'exigence d'âge dans votre juridiction) pour accéder ou utiliser nos services.

6. UTILISATION INTERDITE

   Vous ne pouvez pas utiliser nos Services si Vous êtes sous l'une des catégories suivantes :

   • Pays interdits : États-Unis, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Espagne, Allemagne et Ontario.
   • Si Vous avez déjà été interdit d'utiliser nos Services.

7. PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

   Pour accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site web, Vous devez vous inscrire pour un compte ("Compte"). Nous nous réservons le droit de résilier votre Compte à tout moment sans préavis si nous suspectons un usage abusif ou une activité frauduleuse.

8. SÉCURITÉ DU MOT DE PASSE

   Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités se produisant sous votre Compte.

9. CONDITIONS DE PAIEMENT ET BANCAIRES

   Pour le traitement des paiements, nous pouvons utiliser divers méthodes comme détaillé dans les conditions bancaires de notre site web.

10. RESPONSABILITÉ DE PARIS

    Nous vous recommandons de parier de manière responsable en fixant des limites de dépôt, des pauses ou une auto-exclusion grâce à nos outils de jeu responsable.

11. SERVICE CLIENT

    Bien que nous nous efforcions de fournir un excellent service client, nous ne sommes pas tenus de répondre à chaque demande et nous réservons le droit de limiter ou de refuser l'accès à certaines informations ou fonctionnalités si nécessaire.

12. CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

    Nous vous encourageons à demander de l'aide auprès d'organisations spécialisées dans les problèmes de jeu responsable.

13. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE CASINO

    Notre site web est exploité par Pinnacle, une société fondée en 1998 avec une présence en ligne depuis 2000.

14. MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de nos Services indique votre acceptation de telles modifications.

15. QUESTIONS JURIDICTIONNELLES

    Vous convenez que toutes les questions découlant de ces Termes seront régies et interprétées conformément aux lois qui nous sont applicables, quelle que soit la juridiction.

16. CONFORMITÉ ET AUDITEURS

    Nous maintenons des dossiers de vos activités à des fins d'audit. Nous pouvons également demander à des auditeurs ou régulateurs tiers d'examiner nos systèmes de temps à autre.

17. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

    Ces Termes constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et Pinnacle concernant l'accès à et l'utilisation de nos Services.

    • Tout renoncement doit être fait par écrit pour être effectif.
    • Si une disposition est jugée illégale, cela n'affectera pas les autres dispositions de ces Termes.

18. RÉSILIATION

    Nous pouvons résilier votre Compte à tout moment sans préavis si nous suspectons un usage abusif ou une activité frauduleuse.

    • En cas de résiliation, Vous perdez tous les droits et privilèges associés à nos Services.

19. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

    Toutes les questions découlant de ces Termes seront régies par les lois qui nous sont applicables à Curaçao, et vous convenez que tout litige sera porté uniquement devant un tribunal situé dans cette juridiction.

En utilisant notre site web ou nos services, Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées ici.